SA MISSION

Rattaché au responsable du site Charles Liégeois Luxembourg, l'Account Manager assure le suivi et le développement de la clientèle Out of Home sur son secteur. (Province de Luxembourg et GDL)

Ces objectifs sont commun à l’équipe commerciale c'est-à-dire la croissance du chiffre d’affaire et la rentabilité du département O.O.H.

SES TÂCHES ET ACTIVITÉS

• Il est en charge d'animer et d'élargir le portefeuille clients Horeca & B2B. Il est responsable de la fidélisation et de la prospection :

• construction d'argumentaires de vente
• benchmarking, veille concurrentielle
• relances

• Assurer l’élaboration, l’exécution et le suivi des contrats (vente et après-vente).
• Il prospecte, assure le suivi et développe la clientèle 'Full Service'
• Assurer le suivi des accords-cadres.
• Analyser les besoins du client et proposer des solutions techniques adaptées.
• Il coordonne les différents intervenants (technique, marketing, compta…)
• Il met à jour continuellement ces connaissances techniques sur l’évolution des machines vending et leur nouvelle technologie (paiement, télémétrie…etc)
• Négociation directe avec les clients (prix, délais,…etc).
• Analyse de marché et veille concurrentielle.
• Il collabore avec le / les représentants livreurs.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS

• Expertise des marchés Cible.
• Forte capacité de négociation et bonne maîtrise des techniques commerciales.
• Maîtrise les cycles de vente et est capable de réaliser des offres complexes.
• Maîtriser les outils de bureautique et informatique (Excel, Word, PowerPoint, base de données…)
• Grande capacité d’adaptation et d’organisation autonome.
• Disponibilité, flexibilité, polyvalence, vivacité d’esprit, autonomie, rigueur, dynamisme
• Sens de l’accueil, de l’écoute et de l’organisation, esprit d’équipe
• Capacité de synthétiser et transmettre l’information.
• Être ‘diplomate’ et avoir le sens de la médiation
• Savoir prendre des initiatives
• La connaissance du Luxembourgeois est un réel +