Portretten

Pascale, medewerker juridische dienst.
“Mijn eerste koffie drink ik ’s morgens op kantoor.”
“Ik ben in mei 2014 aan de slag gegaan bij Moka d’Or. Ik werk voornamelijk op de juridische afdeling. De rest van de tijd zit ik aan de kassa en aan de telefoon. Mijn eerste koffie drink ik ’s morgens op kantoor. In mijn vrije tijd krijg ik energie van decoreren en tuinieren. Op mijn bureau staan steeds seizoensgebonden creaties. En ik heb het geluk dat ik een groot stuk grond heb waar ik van alles op kan planten ...”

Gaëtan, chauffeur.
“Mijn vrouw en ik staan op het punt om ons eigen Elzasser restaurantje te openen”
“Samen met twee collega’s lever ik aan winkels, supermarkten, scholen, fabrieken, ziekenhuizen, bedrijven en alle B2B-klanten behalve de horeca. ’s Avonds stippelen we de rondes uit en ’s morgens laden we de bestelwagen in. Vandaag doorkruiste ik de Ardennen en heb ik 400 kilometer afgelegd. Morgen trek ik richting Luik. Ik lever dagelijks aan een twintigtal klanten. Het is een toffe job, niet te fysiek. Ik ben papa van een schattige zesjarige dochter, hou van wielrennen en ben fan van Philippe Gilbert, die zijn laatste seizoen rijdt. Op zondagochtend sta ik op de markt van Aubel, samen met mijn vrouw. We bereiden er flammkuchen in onze oven. We verzorgen ook evenementen, zoals verjaardagen. En binnenkort lanceren we ons eigen Elzasser restaurantje, dat alleen in het weekend zal open zijn!”

Abdelhak, koffiebrander.
“Ik ben al 33 jaar aan de slag”
“Ik laad de groene koffie (onbewerkte bonen) in de koffiebrander en daarna zorg ik er voor dat de gebrande koffie gemalen wordt. Zelf drink ik koffie in capsules. In het weekend ben ik bezig met mijn kinderen en rust ik wat. Ik werk al 33 jaar, waarvan 8 jaar in ploegen, dus het wordt soms wat veel. Maar de vakantie komt eraan. Ik ga deze zomer naar Marrakech, waar ik me ga ontspannen met mijn familie en mijn zus in het bijzonder. Kostbare momenten.”

Gérard, machinetechnicus.
“Golf is een prachtige sport”
“Ik werk al 36 jaar in de voedingsindustrie! Het is mijn taak bij Charles Liégeois om oplossingen te vinden voor elk technisch probleem, of het nu gaat over de koffiemachines, de ijsmachines of de machines in het productieatelier. Zonder de reparaties bij horeca- of andere klanten te vergeten. We zijn hier allemaal erg veelzijdig, in de werkplaats en onderweg. Ik speel golf wanneer ik kan, op de golfbaan Haras van Pepinster. Vijf jaar geleden ben ik begonnen met deze sport, toen ik stopte met joggen. Golfen ontspant me en maakt mijn hoofd leeg. Probeer het maar, je zult het zien! Daarnaast hou ik me graag bezig met de kleinkinderen, magisch!”

Geneviève, administratief verantwoordelijke export.
“Ik maak deel uit van het meubilair”
“Mijn job is erg gevarieerd: bestellingen coderen, opvolgen en factureren, transport aansturen en documenten invullen voor de grote export bestellingen. Ik maak al 24 jaar deel uit van het meubilair en ze zeggen dat je van Gene meestal wel een antwoord krijgt. Dit is mijn eerste baan en ongetwijfeld ook mijn laatste. Ik waardeer vooral de familiale sfeer. Ik woon op amper 10 minuten van hier. Voor de rest ga ik graag wandelen in Charneux met mijn hond Lol, een Jack Russel. Of ik drink een mojito met vrienden. Mijn partner en ik zijn net terug van drie dagen in Baie de Somme en in september trekken we naar l’Île de Ré.”

Antoine, key-accountmanager.
“De bergen zorgen voor verademing, letterlijk en figuurlijk”
“Anderhalf jaar geleden werd ik aangenomen om het werk van Bernard verder te zetten, of met andere woorden het beheer van de key-accounts bij Charles Liégeois. Concreet beheer ik de bestaande Belgische en internationale klanten, wat een dagelijkse commerciële en technische opvolging vereist. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het leggen van contacten met nieuwe inkoopcentrales om de omzet verder te ontwikkelen. Naast het commerciële gegeven, beschouw ik ons meer als partners of zelfs adviseurs voor onze klanten. Twee keer per jaar trek ik het hooggebergte in. Een ruwe, minerale omgeving zonder vegetatie, die respect afdwingt en een stevige training vereist. Bergen bieden verademing - letterlijk én figuurlijk - en zorgen zowel voor een fysieke als een mentale boost!”

Mélanie, supply chain medewerker.
“De liefde voor koffie brengt ons samen”
“Ik geef de bestellingen door voor de verpakkingsvoorraden en zorg voor de follow-up van de leveranciers alvorens ze te ontvangen. Van koffie houden is een absolute voorwaarde om bij Charles Liégeois te werken. De job is nieuw voor mij want ik ben pas eind 2021 aangenomen. Ik waardeer vooral de diversiteit aan taken, maar natuurlijk ook de collega’s. Mijn man en ik hebben net een elektrische fiets gekocht en samen gaan we mooie ritten maken in de streek van Verviers.”

Jean-Yves, elektromonteur.
“Ik ben verzot op alles wat technisch is”
“Ik voer vooral reparaties uit en doe preventief onderhoud van de machines. In tegenstelling tot mijn collega’s, die tussen 6u en 22u pauzeren, werk ik voornamelijk overdag, van 8u tot 16u30. Eind 2022 zal ik 14 jaar aan de slag zijn bij Charles Liégeois. Wat ik leuk vind, is het afwisselende werk. Ik kom ’s ochtends aan zonder echt te weten hoe mijn dag er zal uitzien. Mijn grootste hobby is voetbal. Ik heb ondertussen twee kinderen en dan blijft er niet veel tijd meer over om zelf te spelen, maar ik heb een abonnement op Standard en ik supporter ook voor FC Barcelona.”

Cédric, magazijnier.
“Ik ben als een Zwitsers zakmes”
“Als magazijnier in het Charles Liégeois depot, ben ik net als een Zwitsers zakmes. Ik werk ondertussen acht jaar in het bedrijf en heb de kans gekregen om verschillende collega’s te vervangen. Zo kon ik flink wat ervaring opdoen en kan ik steeds het werk van de afwezigen overnemen. Leveringen verzorgen, machines bij klanten onderhouden of een vertegenwoordiger vervangen? Ik doe het allemaal! Daarnaast maak ik ook de bestellingen voor onze klanten klaar (bedrijven, ziekenhuizen, scholen). Het is leuk om manueel werk af te wisselen met administratieve taken. Hier kruis je een collega en drink je samen een kopje koffie – voor mij graag met suiker en een beetje melk. Onlangs werd ik trotse papa van een klein meisje. In het weekend breng ik veel tijd door met mijn familie en op zondagochtend voetbal ik met vrienden.”

Cécile, administratief bediende.
“In het weekend gaan we graag wandelen met ons”
“Elke werkdag is anders. We coderen de bestellingen en volgen ze op, maar vaak duiken er onverwachte zaken op. Dan gaan we meteen op zoek naar het hoe en waarom, zodat we de klant toch tijdig kunnen beleveren. Ik werk al tien jaar bij Charles Liégeois en ik ben er trots op om in een familiebedrijf te werken waar een geweldig product wordt verkocht. Mijn grootste passie op dit moment? Me bezighouden met mijn twee kinderen en in het weekend gaan we ook graag wandelen met het hele gezin.”

Henry, accountant en managementcontroller.
“Ik heb altijd in de voedingsindustrie gewerkt“
“Ik werk sinds januari 2020 bij Charles Liégeois. Ik heb altijd in de voedingsindustrie gewerkt. Elke dag is anders, we moeten vaak vragen beantwoorden of problemen oplossen. Ik ben ook verantwoordelijk voor het beheer van het bedrijf Moka d’Or. Daarvoor ga ik maandelijks naar Libramont, en ook één keer per kwartaal voor de inventaris. In het weekend trek ik er graag op uit met vrienden om te mountainbiken. Zo deden we vorig jaar het Eifel-gebied in Duitsland aan, super leuk!”

Amir, productiechef.
“Bij Charles Liégeois ben je geen nummer”
“Ik ben hier in februari 2008 begonnen als inpakker. Daarna werd ik operator en vervolgens koffiebrander. Vandaag ben ik chef van het productieteam. Je klimt niet zomaar op de ladder, je moet er hard voor werken. Ik hou echt van mijn job. We hebben rechtstreeks contact met de directie, die vaak langskomt om een praatje te slaan. Bij Charles Liégeois ben je geen nummer en dat raakt ons allemaal. In het weekend ga ik graag wandelen met mijn gezin. Een prima gelegenheid om na een drukke werkweek even de tijd te nemen voor de kinderen.”

Annie, lijnmedewerkster.
“Ik ben een echte gospelfan“
“Ik werk al vijf jaar aan de M-lijn, die de capsules voor de Nespresso-toestellen produceert. We werken in ploegen: van 6u tot 14u, van 14u tot 22u of van 8u tot 16u30. In het begin kreeg ik hoofdpijn van de koffiegeur, maar ondertussen ben ik het gewoon. Het leukste hier, is de sfeer. En als de sfeer goed zit, gaat het werk beter. De familie Liégeois geeft om ons, dat is belangrijk. Bovendien schieten de mecaniciens meteen ter hulp als er zich een probleem voordoet. Ik ben een echte gospelfan. Ik schrijf en componeer liedjes, soms geven we concerten of worden we uitgenodigd op een bruiloft. Daarnaast organiseer ik ook evenementen. ”

Jessica, supply chain verantwoordelijke.
“Ik hou van wandelingen en pop-rock festivals”
“Ik werk ondertussen al 16 jaar voor Charles Liégeois. Dankzij de familiale sfeer in het bedrijf amuseren we ons altijd, zelfs al zijn we hier niet om plezier te maken. Het begon voor mij allemaal met een vervanging op de boekhoudafdeling. Ik was 21 - een echte beginneling - en ik kreeg de kans om in de loop der jaren te groeien. Vandaag hou ik toezicht op de productie, organiseer ik het transport en pas ik de planningen aan bij afwezigheden of problemen onderweg bij onze vrachtwagens. Stressvol, maar dat hoort bij de job. Het moeilijkste is dat zelfs de kleinste zandkorrel de machine kan stoppen. Maar ik ben trots op de projecten die we als team, samen met de collega’s, realiseren. In mijn vrije tijd hou ik van pop-rock festivals zoals Rock Werchter. Ik kijk er alvast naar uit dat dit soort evenementen opnieuw kan doorgaan. Mijn andere hobby is wandelen door bossen, velden en weilanden... samen met mijn hond Mister Pooh.”

Christophe, verantwoordelijke van de onderhoudsafdeling.
“Ik speel eufonium“
“Na mijn job als technicus werd ik in 2014 verantwoordelijk voor de onderhoudsafdeling van Charles Liégeois. Omdat voorkomen genezen is, verzorgt ons team zowel preventief onderhoud als curatieve reparaties aan de machines. Ons doel? 90 tot 95% van het werk in eigen beheer houden zodat het bedrijf niet afhankelijk wordt van onderaannemers. Wat ik zo leuk vind aan deze functie is de diversiteit van de taken en de familiale kant van de onderneming, waardoor we echt de kans krijgen om ons te ontplooien. Ik ondersteun Benoît Liégeois ook in het buitenland op het vlak van de goedkeuring van machines. Daarbovenop werken we continue aan de verbetering van onze productielijnen, een erg verrijkende opdracht. En daarnaast? Ik speel eufonium - een koperen blaasinstrument - en maak deel uit van een groep die concerten geeft, kermissen opluistert, defileert tijdens optochten, …”

In november verlaat Isabel ons bedrijf en gaat ze nieuwe uitdagingen aan. We wensen haar veel succes en geluk.
Isabel, kwaliteitsassistent.
“De 5S-methode geeft me vleugels”
“In het kader van mijn job als kwaliteitsassistente heb ik de 5S-methode geïmplementeerd bij Charles Liégeois. Deze Japanse organisatietechniek bestaat erin al het overbodige uit de woon- of werkomgeving te Supprimeren, de dingen te Schikken en op te ruimen, te doen blinken en Schoon te maken, te Standaardiseren en te ordenen, en tot slot deze normen in Stand te houden. Met de hulp van de marketingafdeling identificeerde ik de nodige elementen en zorgde ik ervoor dat ze meteen beschikbaar waren. Daarbij werden overbodige handelingen en onnodige ritten vermeden. ”

BERNARD, KEY ACCOUNT MANAGER.
“Al meer dan 30 jaar gepassioneerd ”
“Als verantwoordelijke voor onze key accounts ben ik voortdurend op de baan om grote klanten, zoals Exki, Panos of het Waalse Gewest te bezoeken. Mijn taak bestaat er voornamelijk in om problemen aan te pakken, gelukkig horen daar ook oplossingen en leuk nieuws bij. Ik heb twee grote passies: 2CV’s en mijn werk. Het bewijs? Ik heb verlof vandaag, maar ik ben hier toch. Anderzijds heb ik wel een hekel aan administratief werk, achter een bureau zitten is niets voor mij. Tussen de mensen, bij de klanten en de leveranciers, dat is mijn ding. Ik spreek meerdere talen en ik drink de hele dag door koffie.”

Chloé, grafisch ontwerper.
“Wat ik vooral leuk vind?
De verscheidenheid aan taken die me worden toevertrouwd.”
“Sinds juni 2021 ben ik grafisch ontwerper bij Charles Liégeois Roastery. Een afwisselende job waardoor ik niet de hele dag aan mijn computerscherm gekluisterd zit. Zo hebben we onlangs onze Coffee Truck een nieuwe look gegeven. Ik verwerk onze nieuwe merkidentiteit op het POS-materiaal dat de winkelrayons siert, maar ga er ook mee aan de slag in tijdschriften en zelfs binnen ons eigen bedrijf. Ik werk veel aan de hand van tekeningen van illustratrice Félicie Bouckaert. Soms regel ik ook de logistiek van de koffiemachines die we op bepaalde evenementen ter beschikking stellen. En een groot deel van mijn werk bestaat uit het beheer van onze sociale media en het updaten van de website.”
Tekst : Virginie Dupont / Fotografie : Benjamin Leveaux